FAQ

Remboursement des frais d'envoi

Qu'est-ce que l'artlogo ?

Artlogo est une entreprise spécialisée dans les logos, l'art et le design, qui conçoit des signatures, des logos, des marques et des échantillons d'eau d'une qualité exceptionnelle, afin d'améliorer les solutions d'image de marque et de marketing pour toutes les entreprises.

Nos solutions de logo exceptionnelles sont utilisées par des PDG, des entrepreneurs, des propriétaires immobiliers, des photographes, des coachs d'entreprise, des avocats et bien d'autres encore. Vous pouvez utiliser votre logo comme signature d'e-mail, sur votre site web, sur votre carte de visite, dans votre magasin, dans votre magasin, etc.

Warum ist Artlogo etwas Besonderes ?

Il s'agit d'un produit 100 % unique, qui a été conçu par un calligraphe professionnel uniquement pour vous. Il n'y a pas d'autre personne qui puisse utiliser le même produit.

Pourquoi Artlogo est-il utilisé ?

Artlogo est un instrument d'image de marque puissant et polyvalent. Vous pouvez apposer votre propre logo sur des cartes de visite, dans des courriers électroniques, sur des sites web, dans l'eau, dans des médias sociaux, chez des clients d'entreprises, sur des articles de merchandising (chemises, bottes, tasses, gants, etc.), sur votre voiture ou sur tous les objets numériques ou physiques visibles qui sont destinés à vos clients ou à votre public.

Comment puis-je obtenir une présentation d'un logo ?

Rendez-vous directement sur le site "Get Your Artlogo", remplissez le formulaire et votre commande sera enregistrée.

Comment puis-je créer mon logo ?

Vous serez contacté par un Ordonnateur spécialisé, qui vous fournira l'ensemble des données du catalogue, par courrier électronique.

Combien de temps s'est-il écoulé depuis que j'ai créé mon logo ?

Nous nous efforçons d'accorder du temps à chacun de nos clients et nous nous efforçons de leur fournir leur logo le plus rapidement possible. Notre délai de réalisation est d'environ trois semaines. Nous nous efforçons toutefois d'expédier votre commande le plus rapidement possible.

Quel est le prix à payer ?

L'ensemble Artlogo-Basispaket est disponible à partir de 39 US-Dollar. Le prix diminue toutefois si vous bénéficiez d'extras supplémentaires, que vous pouvez ajouter pendant la période de vente.

Puis-je vendre uniquement la signature et ensuite un module complémentaire ?

Ja. Veillez à ce que vous utilisiez une adresse de courrier électronique différente de celle que vous avez indiquée lors de l'envoi de votre commande, afin que les deux commandes soient automatiquement annulées.

Qu'est-ce qui se passe, si la signature proposée n'a pas été retenue ?

Chez nous, vous pouvez acheter sans risque. Nous vous proposons trois révisions gratuites, afin de vous assurer que vous obtenez un logo dont vous avez la garantie. Nous sommes en mesure d'apporter toutes les modifications nécessaires pour vous, qu'elles soient mineures ou qu'il s'agisse d'une modification complète de la signature.

Pour obtenir une réponse, envoyez-nous un courriel à orders@artlogo.co avec votre numéro de commande et vos commentaires sur la signature proposée.

Dans quel format puis-je trouver mon logo ?

Vous obtenez les solutions d'appoint suivantes : léger et très fin. Elles sont toutes deux en gel transparent. Vous avez en outre la possibilité d'utiliser la forme de l'appareil pendant la durée de vie de l'appareil.

Puis-je me référer à ma propre idée ou à mon propre texte ?

Oui, nos photographies de haute qualité peuvent transformer vos idées en réalité ou votre travail actuel en un travail de qualité, solide et professionnel.

Comment puis-je connaître mon numéro d'immatriculation ?

Si vous avez demandé une offre, vous recevrez une confirmation d'offre par courrier électronique avec votre numéro d'offre. Veuillez contacter votre anti-spam si le message n'a pas été reçu dans votre boîte aux lettres. Vous pouvez également créer un compte avec l'adresse électronique, que vous avez utilisé dans le cadre de votre achat, afin de connaître l'état actuel de votre achat.

Ich habe mein Produkt nicht rechtzeitig erhalten. Que dois-je faire en cas de problème ?

Non, certainement pas. Vous pouvez créer un compte et recevoir l 'adresse électronique que vous avez utilisée lors de l'achat. Vous obtiendrez ainsi l'état de votre commande en temps voulu.

Vous pouvez également vous adresser à votre anti-spam, car dans la plupart des cas, le courrier électronique d'Artlogo est bloqué. Si vous ne trouvez rien, vous risquez d'être confronté à un petit problème - mais ce n'est pas grave, envoyez-nous simplement un courriel à orders@artlogo.co, et nous vous enverrons une autre copie. Tous les courriers électroniques seront traités dans les 24 heures, mais nous nous efforçons de les traiter plus rapidement.

La transaction est-elle sûre ?

Oui, nous utilisons le protocole HTTPS pour l'ensemble du transfert de données. Cela signifie que toutes les données transmises sur notre site web sont protégées.

Par ailleurs, nous utilisons des fournisseurs de services de paiement fiables et reconnus tels que Paypal et Shopify Payments (qui sont gérés par Stripe). Ces grandes entreprises financières transfèrent leurs données de paiement en toute sécurité sur leurs serveurs. Nous utilisons principalement les données financières fournies par eux, comme par exemple les sept premiers et les quatre derniers chiffres de votre relevé. Les informations financières complètes ne sont pas conservées sur notre serveur.

À qui puis-je m'adresser si je n'ai pas de questions ?

Envoyez-nous simplement un courriel à orders@artlogo.co et nous répondrons à votre question. Le délai de réponse le plus long est de 24 jours. Dans 90 % des cas, les courriers électroniques sont traités beaucoup plus rapidement. Si vous n'obtenez pas de réponse, contactez directement votre Ordonnateur anti-spam.

ANFRAGEN NACH DER BESTELLUNG

Comment puis-je récupérer mes données ?

Cliquez sur le lien qui vous a été attribué après la signature, pour accéder à vos données sur notre serveur. Suivez les instructions ci-dessous pour télécharger vos données.

Comment puis-je déterminer la taille de la signature du logo ?

La taille de la signature de l'image ne peut être modifiée sans outil de traitement des images. Vous pouvez le faire avec votre outil de dessin standard. Cliquez ici pour obtenir une notice complète .

Comment puis-je faire passer ma signature à ma signature de courrier électronique ?

Artlogo vous aide à créer une signature électronique professionnelle. Testez notre générateur de signature gratuit et gratuit et créez votre signature électronique avec votre logo, votre image, vos symboles de médias sociaux et d'autres détails.

Consultez EmailSign et voyez la vidéo de présentation complète.

Comment puis-je obtenir ma signature sur mes photos ?

Vous ne devez pas installer de programme de traitement de photos, l'application Artlogo Watermarq vous offre tout ce dont vous avez besoin. Utilisez notre outil KOSTENLOSES, afin d'utiliser votre signature en toute simplicité sur vos photos. Cliquez ici, afin d'obtenir les résultats escomptés et d'afficher la notice vidéo complète.

Comment puis-je utiliser mon logo ?

Artlogo est un outil de branding polyvalent. Vous trouverez d'autres inspirations pour l'utilisation de votre logo dans notre blog.

Vous pouvez vous procurer des rabats et des cadeaux pour les clients de Stammkunden ?

Nous proposons des primes et des prestations spécifiques. Consultez notre site sur le programme de formation pour en savoir plus et en tirer profit.