Peut-on annuler l'envoi d'un courriel après avoir appuyé sur le bouton d'envoi ? Découvrez les possibilités et les méthodes de rappel d'un courriel dans ce guide informatif.
Principal / Blog

Peut-on annuler l'envoi d'un courriel ? Comment annuler l'envoi d'un courriel

Imaginez la situation : vous venez d'envoyer un courriel important et vous vous rendez compte quelques instants plus tard que vous avez commis une erreur grave. La panique s'empare de vous et vous vous demandez s'il existe un moyen de réparer les dégâts. Ne craignez rien, car nous sommes là pour vous guider dans le processus d'annulation de l'envoi d'un courrier électronique. Dans cet article, nous allons découvrir les secrets de cet exploit insaisissable et vous fournir des conseils pratiques et des stratégies pour sauver votre réputation et maintenir votre professionnalisme dans le monde numérique.

Peut-on annuler l'envoi d'un courriel ?

Oui, il est possible d'annuler l'envoi d'un courriel dans certaines situations. De nombreuses plateformes de messagerie proposent une fonction "Annuler l'envoi" ou "Rappeler" qui permet de retirer un courriel peu après son envoi, généralement en quelques secondes ou minutes. Cette fonction retient temporairement l'e-mail dans la boîte d'envoi de l'expéditeur, lui donnant ainsi la possibilité d'annuler le processus d'envoi. Toutefois, l'efficacité de cette fonction peut varier en fonction du fournisseur de services de messagerie et des paramètres de messagerie du destinataire. En outre, il est plus difficile, voire impossible, d'annuler l'envoi d'un courriel une fois que le destinataire l'a ouvert.

Comment annuler l'envoi d'un courriel

Heureusement, il existe des moyens de réparer les dégâts causés par un courriel envoyé à la hâte. Suivez ces instructions étape par étape pour annuler l'envoi d'un courriel et reprendre le contrôle de votre correspondance numérique :

  1. Agir rapidement: Le temps est un facteur essentiel lorsqu'il s'agit d'annuler l'envoi d'un courriel. Dès que vous vous rendez compte de votre erreur, accédez à votre dossier "Envoyés" ou "Boîte d'envoi" et localisez le message que vous souhaitez retirer. Le temps nécessaire pour annuler les messages électroniques sortants peut avoir une incidence considérable sur la possibilité d'annuler les messages.
  2. Activer la fonction "Annuler l'envoi: De nombreux fournisseurs de messagerie, tels que Gmail, proposent une fonction "Annuler l'envoi" qui vous permet de rappeler un courriel dans un délai spécifique. Pour activer cette fonction, allez dans les paramètres de votre messagerie et activez l'option "Annuler l'envoi". Définissez le délai souhaité pour le rappel des messages.
  3. Utiliser la fonction de rappel: Si votre fournisseur de messagerie ne propose pas la fonction "Annuler l'envoi", vérifiez s'il offre une option de rappel. Cette fonction vous permet de rappeler un message envoyé depuis la boîte de réception du destinataire, à condition qu'il ne l'ait pas encore ouvert. Localisez l'option de rappel dans votre client de messagerie et suivez les instructions pour lancer le processus de rappel.
  4. Envoyer un courriel de suivi: Si tout le reste a échoué et que le courriel a déjà été ouvert ou ne peut être rappelé, le meilleur moyen d'action est d'envoyer un courriel de suivi. Présentez vos excuses pour toute confusion ou erreur dans le message initial et apportez toutes les précisions ou corrections nécessaires. Le fait d'accepter la responsabilité et de traiter le problème de front peut contribuer à réduire le préjudice potentiel que le courriel initial a pu causer.

N'oubliez pas que la prévention est essentielle. Revérifiez vos courriels, utilisez les fonctions de prévisualisation des courriels et examinez les destinataires et le contenu pour maintenir une image professionnelle dans vos communications numériques.

Comment annuler l'envoi d'un courriel dans Outlook

Annuler l'envoi d'un courriel dans Outlook est un processus relativement simple. Suivez ces instructions étape par étape pour rétracter un courriel envoyé :

  1. Ouvrez votre dossier "Éléments envoyés: Lancez Outlook et accédez au dossier "Éléments envoyés" dans lequel sont stockés vos courriels envoyés.
  2. Double-cliquez sur l'e-mail que vous souhaitez annuler.: Localisez l'e-mail que vous souhaitez retirer et double-cliquez dessus pour l'ouvrir dans une nouvelle fenêtre.
  3. Aller dans l'onglet "Message: Dans la barre de menu supérieure, cliquez sur l'onglet "Message" pour accéder à des options supplémentaires.
  4. Cliquez sur le bouton "Actions: Dans l'onglet "Message", repérez le bouton "Actions". Cliquez dessus pour faire apparaître un menu déroulant.
  5. Sélectionnez "Rappeler ce message": Dans le menu déroulant, choisissez l'option "Rappeler ce message". Une nouvelle fenêtre s'affiche avec deux options : "Supprimer les copies non lues de ce message" et "Supprimer les copies non lues et les remplacer par un nouveau message".
  6. Choisissez l'option de rappel appropriée: Selon vos préférences, sélectionnez "Supprimer les copies non lues de ce message" ou "Supprimer les copies non lues et remplacer par un nouveau message". Notez que cette dernière option vous permet d'envoyer une version corrigée de l'e-mail.
  7. Cliquez sur "OK": Après avoir sélectionné l'option de rappel souhaitée, cliquez sur "OK" pour lancer le processus de rappel.
  8. Vérifier l'état de rappel: Outlook tentera de rappeler le courriel de la boîte de réception des destinataires. Pour vérifier l'état du rappel, allez dans le dossier "Éléments envoyés" et recherchez une notification de rappel. Si le rappel est réussi, vous verrez une notification indiquant que le message a été rappelé. En revanche, si les destinataires ont déjà lu le message ou si le rappel échoue, vous en serez informé.

Notez que la possibilité d'annuler l'envoi d'un courriel dans Outlook dépend des paramètres du destinataire et de la configuration de la messagerie. Il est recommandé de revérifier les courriels avant de les envoyer afin de minimiser les rappels.

Comment annuler l'envoi d'un e-mail dans Yahoo

Il est possible d'annuler l'envoi d'un e-mail dans Yahoo, mais il est important de noter que Yahoo Mail ne dispose pas d'une fonction de "rappel" intégrée comme certains autres fournisseurs de messagerie. Cependant, vous pouvez toujours essayer d'annuler l'envoi d'un courriel en suivant les étapes suivantes :

  1. Ouvrez votre dossier "Envoyés: Connectez-vous à votre compte Yahoo Mail et accédez au dossier "Envoyés" où sont stockés vos emails envoyés.
  2. Localisez l'e-mail que vous souhaitez annuler: Faites défiler les courriels envoyés et trouvez le message que vous souhaitez rétracter.
  3. Ouvrir l'email: Double-cliquez sur l'e-mail pour l'ouvrir dans une nouvelle fenêtre.
  4. Cliquez sur l'icône "Plus".: Dans le coin supérieur droit de la fenêtre du courrier électronique, vous verrez une icône "Plus" représentée par trois points verticaux. Cliquez sur cette icône pour faire apparaître un menu déroulant.
  5. Sélectionnez "Afficher l'en-tête complet": Dans le menu déroulant, choisissez l'option "Afficher l'en-tête complet". Une nouvelle fenêtre s'ouvre alors, affichant l'en-tête complet de l'e-mail.
  6. Copier l'adresse électronique du destinataire: Dans la fenêtre de l'en-tête complet, localisez l'adresse électronique du destinataire et copiez-la.
  7. Composer un nouveau courriel: Retournez dans votre boîte de réception Yahoo Mail et cliquez sur le bouton "Composer" pour commencer un nouvel e-mail.
  8. Coller l'adresse électronique du destinataire: Dans le champ "A" du nouvel e-mail, collez l'adresse e-mail du destinataire que vous avez copiée à l'étape précédente.
  9. Composer un message bref: Dans le corps du nouveau courriel, écrivez un bref message expliquant que vous souhaitez rétracter le courriel précédent que vous avez envoyé. Soyez poli et concis dans votre demande.
  10. Envoyer le nouvel email: Une fois le message composé, cliquez sur le bouton "Envoyer" pour envoyer l'e-mail au destinataire.

En suivant ces étapes, vous pouvez envoyer un nouvel e-mail au destinataire en lui demandant de ne pas tenir compte de l'e-mail précédent. Toutefois, il n'est pas garanti qu'il prenne connaissance de votre demande ou qu'il y donne suite.

Peut-on annuler l'envoi d'un courriel après avoir appuyé sur le bouton d'envoi ? Découvrez les possibilités et les méthodes de rappel d'un courriel dans ce guide informatif.

Comment annuler l'envoi d'un e-mail dans Gmail

Annuler l'envoi d'un courriel dans Gmail est possible grâce à la fonction "Annuler l'envoi". Suivez les instructions suivantes, étape par étape, pour annuler l'envoi d'un courriel :

  1. Connectez-vous à votre compte Gmail: Ouvrez votre navigateur web et accédez à Gmail. Saisissez vos identifiants de connexion pour accéder à votre boîte de réception.
  2. Cliquez sur l'icône de l'engrenage: Dans le coin supérieur droit de l'interface Gmail, vous trouverez une icône en forme d'engrenage. Cliquez dessus pour ouvrir un menu déroulant.
  3. Sélectionnez "Réglages": Dans le menu déroulant, cliquez sur l'option "Paramètres". La page des paramètres de Gmail s'ouvre alors.
  4. Naviguer vers l'onglet "Général: Dans la page des paramètres, vous verrez plusieurs onglets. Cliquez sur l'onglet "Général" pour accéder aux paramètres généraux.
  5. Faites défiler la page jusqu'à la section "Annuler l'envoi".: Faites défiler la page jusqu'à ce que vous trouviez la section "Annuler l'envoi". Elle devrait se trouver vers le haut des paramètres "Généraux".
  6. Activer la fonction "Annuler l'envoi: Dans la section "Annuler l'envoi", vous trouverez une case à cocher "Activer l'annulation de l'envoi". Cliquez sur cette case pour activer la fonction.
  7. Définir la période d'annulation: Après avoir activé la fonction, vous pouvez choisir la période d'annulation dans le menu déroulant situé à côté. Les options disponibles sont 5, 10, 20 et 30 secondes. Sélectionnez la période d'annulation souhaitée.
  8. Faites défiler vers le bas et cliquez sur "Enregistrer les modifications": Faites défiler jusqu'au bas de la page des paramètres et cliquez sur le bouton "Enregistrer les modifications" pour enregistrer les changements que vous avez apportés aux paramètres.
  9. Composer et envoyer un courriel: Désormais, lorsque vous composez et envoyez un courriel, vous remarquerez une bannière jaune en haut de l'écran qui indique "Votre message a été envoyé". Cette bannière comprendra une option "Annuler".
  10. Cliquez sur "Annuler": Si vous décidez d'annuler l'envoi de l'e-mail, cliquez sur l'option "Annuler" dans la bannière jaune. Cette option rétractera l'e-mail et vous ramènera à la fenêtre de composition.

En activant la fonction "Annuler l'envoi" dans Gmail, vous pouvez brièvement annuler l'envoi d'un courriel après qu'il a été envoyé. Agissez rapidement car la période d'annulation est limitée.

Conclusion

En conclusion, la possibilité d'annuler l'envoi d'un courriel peut s'avérer utile dans le monde numérique d'aujourd'hui, où tout va très vite. Les erreurs sont fréquentes, et la possibilité de retirer un courriel envoyé peut nous éviter des embarras ou des malentendus potentiels. Bien que la procédure puisse varier en fonction du fournisseur de messagerie, des outils tels que la fonction "Annuler l'envoi" de Gmail offrent une solution utile. En activant cette fonction et en suivant les étapes décrites, vous pouvez reprendre le contrôle de votre correspondance numérique et vous assurer que vos messages sont envoyés en toute confiance. N'oubliez pas que la prévention est essentielle, mais que le fait de savoir comment annuler l'envoi d'un courriel peut constituer un outil précieux dans votre arsenal de gestion des courriels.

Réflexions finales

Faites une déclaration durable avec Artlogo d'Artlogo. Notre équipe qualifiée est spécialisée dans la création de signatures manuscritesdes logos et des cartes de visite qui incarnent l'essence de votre marque. Que vous soyez un entrepreneur individuel ou une entreprise florissante, Artlogo s'engage à vous aider à vous démarquer de la concurrence avec une signature vraiment exceptionnelle. Faites l'expérience de l'influence transformatrice d'Artlogo et élevez votre image de marque vers de nouveaux horizons.

Sources

  1. https://support.google.com/mail/answer/2819488?hl=en&co=GENIE.Platform%3DDesktop
  2. https://support.microsoft.com/en-au/office/recall-or-replace-a-sent-email-8e564127-15a0-4cf6-b974-f2101f5e256e
  3. https://help.yahoo.com/kb/SLN3595.html?guccounter=1&guce_referrer=aHR0cHM6Ly93d3cuZ29vZ2xlLmNvbS8&guce_referrer_sig=AQAAAISHBImgSAetKmDuLtsULqomqJ8LqkQLWYWg2nTjp1NSYUbJw66vAAwoW_5xCf-Ves7ZayKSs2RaZpdfgz0-yu_Pj_XA_YVA_B4VRS2lhIPSsA70c1QCT2GZNrj7VPyKYZLoY3kZeml41wpPKIZdogA7EpyO_GVWnPa7F3nnJXzX

Article rédigé par

Danny S., Expert en marketing numérique

Artlogo

Au cours des 9 dernières années, Danny s'est spécialisé dans l'aide aux marques américaines et canadiennes de commerce électronique pour les faire exploser grâce au trafic organique et payant. Il a travaillé avec des centaines de marques et l'un de ses projets préférés est Artlogo. L'équipe d'Artlogo est très professionnelle dans ce qu'elle fait : elle produit un design et des produits numériques incroyables. Et le plus important, c'est que nous faisons beaucoup d'expériences marketing qui nous aident à apporter de la valeur à nos clients et à rester à la pointe des dernières stratégies marketing.

Obtenez un logo polyvalent pour vous représenter

Laisser un commentaire

2700+ avis de nos clients

Voir nos 1100+ commentaires sur    Trustpilot
Nos 1600+ avis sur    Artlogo

Au cours de notre vie, nous signons un grand nombre de documents, nous envoyons des milliers d'e-mails et nous sommes actifs sur les réseaux sociaux. La mission d'Artlogo est de vous permettre de créer une signature accrocheuse qui vous distingue, vous et votre nom, et qui vous aide à vous démarquer.

4.8 (Excellent)
FB
Fabien Bonabaud
2 revues  Localisation CH
Il y a 17 heures
Des signatures bien conçues et un bon service à la clientèle

Je ne savais pas à quoi m'attendre mais ArtLogo a créé un logo inspirant pour mon entreprise de vin dans un délai assez court, et ils ont été très réceptifs à mes demandes de changement. Le service client est poli et très réactif. Je recommande sans hésiter !

Date d'achat: 04 février 2025
SB
Sofie Blanckaert
1 bilan  Localisation BE
il y a 5 jours
Un service parfait, des créateurs charmants et à l'heure

Artlogo a fait un travail formidable en créant ma signature et mes initiales pour mon entreprise Sofie B. Light Art. En tant qu'artiste, j'avais besoin que les initiales soient imprimables sur un timbre pour signer mes peintures. La mise au point du logo s'est faite en 3 essais car le premier design était un peu trop chargé mais ils ont compris le besoin de simplicité, de propreté et de reconnaissabilité. Le logo de ma signature était parfait après 2 tentatives. L'équipe d'Artlogo a toujours eu un bon retour d'information. Ils mettent vraiment en œuvre vos commentaires. J'ai même demandé une date limite et ils l'ont respectée ! La fonction watermarq sur leur site est également très pratique à utiliser ! Je les recommande vivement ! Merci ARTlogo !

Date d'achat: 29 janvier 2025
CJ
Caroline Jensen
1 bilan  Localisation SE
17 janvier 2025
J'ai trouvé "la bonne" !

J'ai vécu une expérience fantastique en créant mon logo. La communication a été très positive et je me suis sentie très écoutée. Ils ont également réussi à créer un logo qui semblait vraiment être "le bon", ce qui est un peu magique ! Il n'a fallu que deux révisions et nous sommes rentrés chez nous. Dans l'ensemble, ils ont été très professionnels et très sympathiques à la fois. Je recommanderais vraiment ce service à tous ceux qui cherchent un logo personnel.

Date d'achat: 15 janvier 2025
DG
Daniel Gimmer
2 revues  Localisation ÉTATS-UNIS
24 janvier 2025
Des résultats optimaux et une assistance amicale

Une réponse très rapide, des résultats de haute qualité, un contact amical et la possibilité d'adapter le logo à vos besoins si nécessaire. Je suis très satisfait du résultat - merci beaucoup !

Date d'achat: 22 janvier 2025
GC
Guy Corl
1 bilan  Localisation ÉTATS-UNIS
10 janvier 2025
Un service unique, un processus fluide

J'apprécie vraiment le service unique qu'Artlogo offre à ceux qui cherchent un moyen professionnel et élégant de faire connaître leur travail au monde entier. Le processus a été facile, le prix juste et le suivi exceptionnel. Faites-vous une faveur et créez quelque chose qui vous représentera pendant de nombreuses années.

Date d'achat: 31 décembre 2024
MJ
Monsieur Jason Tey
1 bilan  Localisation SG
14 janvier 2025
Je recommande les expressions artistiques d'Artlogo !

Artlogo a accompli un travail magnifique en aidant à faire ressortir la véritable essence de Techno-Science Design & Engineering. Le calligraphe en chef a été très patient avec moi tout au long du processus de conception.Si vous recherchez un logo qui communique de manière artistique, la signature manuscrite d'Artlogo est sans aucun doute l'un des logos à ne pas manquer.

Date d'achat: 11 janvier 2025
Rd
Richard de Kock
3 commentaires  Localisation GB
5 janvier 2025
Excellent service et signature

J'ai eu une très bonne expérience. Ils sont très professionnels et j'ai obtenu une très bonne signature. Lorsque j'ai eu besoin d'apporter des modifications, il n'y a eu aucun problème, ils ont simplement fait les changements avec plaisir pour s'assurer que j'étais absolument satisfaite !

Date d'achat: 06 décembre 2024
EB
Elliot Barber
2 revues  Localisation GB
25 décembre 2024
La commande auprès d'Artlogo a été la meilleure...

Commander chez Artlogo a été la meilleure décision pour moi et mon équipe. Nous sommes une agence de marketing de 11 personnes. Nous avons décidé d'obtenir des signatures d'email pour tous les membres. Chaque membre a choisi son propre style et a reçu une signature unique. Il a été facile de communiquer et de demander une révision (juste pour quelques signatures). Je suis donc heureux de recommander Artlogo !

Date d'achat: 20 décembre 2024
DH
Daniel Holden
17 commentaires  Localisation GB
10 janvier 2025
Impressionné par la facilité d'utilisation

J'ai été impressionné par la facilité d'utilisation du site web et par la gamme d'options disponibles. Ma maquette a été produite dans les délais impartis et était parfaite du premier coup.

Date d'achat: 09 janvier 2025
RE
Ronnie E.
1 bilan  Localisation GB
17 décembre 2024
Je suis journaliste de voyage et je travaille maintenant...

Je suis journaliste de voyage et je travaille actuellement sur mon propre livre. Je viens de signer un contrat avec une agence d'édition. Je rêve grand et je me vois en train de donner des autographes lol. J'ai entendu parler d'Artlogo par un ami et j'ai décidé de tenter ma chance. L'équipe d'Artlogo est composée d'artistes professionnels qui réalisent de magnifiques signatures manuscrites dans différents styles de calligraphie. Je voulais quelque chose de court mais d'artistique et ils m'ont fait une fabuleuse signature autographe. J'ai également acheté des feuilles d'entraînement et j'ai maintenant l'impression que cette signature est la mienne depuis ma naissance. Cela vaut vraiment le prix.

Date d'achat: 05 décembre 2024
AK
Allen K. Mouzon
2 revues  Localisation GB
25 décembre 2024
J'ai récemment acheté un logo avec...

Récemment, j'ai acheté un logo avec différents ajouts chez Artlogo. J'ai personnellement apprécié le processus de commande, les révisions sont faciles à demander. Je n'ai eu besoin que d'une révision mineure. Le résultat est remarquable et j'utilise maintenant mon logo partout. C'est du bon travail !

Date d'achat: 11 décembre 2024
JS
Janine Shepard
1 bilan  Localisation ÉTATS-UNIS
8 janvier 2025
Très réactif

Lorsque j'ai demandé des modifications à la signature initialement créée, Artlogo a été très réactif et m'a donné une signature plus proche de mon style. Je l'ai déjà utilisée !

Date d'achat: 02 janvier 2025
HA
Harry Apikian
1 bilan  Localisation CA
20 décembre 2024
Il enrichit la qualité de votre présentation

C'est le deuxième logo signature que je reçois d'Artlogo. Je les utilise pour filigraner mes photos avant de les publier sur le net. Cela donne à votre travail un aspect professionnel et une plus grande valeur.J'ai reçu de nombreux compliments sur la beauté de ma signature.

Date d'achat: 13 novembre 2024
DB
Deborah B.
2 revues  Localisation ÉTATS-UNIS
4 décembre 2024
Produit et service de qualité supérieure ! #BlownAway

J'ai commandé mon deuxième logo et Artlogo a une fois de plus dépassé mes attentes. Leur générosité en termes de temps et d'efforts est tout simplement exceptionnelle. Non seulement ils possèdent d'excellentes compétences en matière de conception (ils travaillent avec vous jusqu'à ce que vous soyez satisfait du résultat), mais ils fournissent également une pléthore de fichiers pouvant être utilisés dans n'importe quelle capacité. Je ne peux pas imaginer un meilleur produit ou service !

Date d'achat: 02 décembre 2024
FK
Fabio Komlos
1 bilan  Localisation ÉTATS-UNIS
11 janvier 2025
Très bon service à la clientèle et rapide...

Très bon service à la clientèle avec des réponses rapides et des révisions dans un délai très court. Ils ont créé une signature très élégante et je suis très satisfait du résultat.

Date d'achat: 10 janvier 2025
ME
Marcel Eisenwinder
1 bilan  Localisation DE
18 décembre 2024
Je suis entièrement satisfait

Je suis entièrement satisfaite, le processus s'est déroulé sans encombre, la signature est exactement comme je l'avais imaginée et mes souhaits personnels ont été pris en compte. Je ne peux que le recommander. Je vous remercie encore une fois. Jusqu'à la prochaine commande

Date d'achat: 16 décembre 2024
BW
Ben Wheeler
1 bilan  Localisation ÉTATS-UNIS
13 décembre 2024
J'ai récemment créé mon propre studio de beauté...

J'ai récemment créé mon propre studio de beauté et j'avais besoin d'un logo qui se démarque. Artlogo a créé un magnifique logo pour moi. Le premier essai n'était pas exactement ce dont j'avais besoin et ils ont fait des modifications tout à fait gratuitement. Il y avait aussi un dessin personnalisé que j'ai adoré. A recommander à 100%.

Date d'achat: 03 décembre 2024
CW
Client
4 commentaires  Localisation GB
20 novembre 2024
Impressionnant !

On a parfois l'impression que le service à la clientèle et la touche personnelle sont un art en voie de disparition dans les entreprises, mais pas chez Artlogo ! J'ai été impressionné par leur travail et leur service à la clientèle depuis que j'ai commencé à faire appel à eux. Ils ont donné vie à mon logo en reflétant parfaitement l'identité de ma marque ! Leurs réponses rapides et leur volonté de répondre à mes questions sont impressionnantes ! N'hésitez pas à faire appel à Artlogo, vous serez également impressionné !

Date d'achat: 19 novembre 2024
PT
Peter Thorpe
16 commentaires  Localisation AE
5 décembre 2024
1ère classe

J'étais sceptique à l'idée de commander, mais je me suis lancée. Je dois dire que la communication a été excellente. La signature produite était de première classe, à tel point que je vais maintenant commander plusieurs autres accessoires qu'ils proposent. Je ne peux pas critiquer le service qui m'a été offert

Date d'achat: 28 novembre 2024
JM
James M. Cordiero
9 commentaires  Localisation ÉTATS-UNIS
Mise à jour le 19 décembre 2024
ARTLOGO - DES SIGNATURES MANUSCRITES ÉTONNANTES !!!

Tout le monde sait qu'il est parfois difficile de commander en ligne... Sam et Tracy d'"Artlogo" ont été excellents. Ils ont fait des ajustements trois fois pour moi.Je ne les remercierai jamais assez pour leurs réponses rapides à tous les courriels. C'est l'une des meilleures entreprises avec laquelle j'ai eu affaire.Jim Chatham, MA

Date d'achat: 05 décembre 2024

Ce que disent nos clients à propos de Art Logo